こんにちは(#^.^#)
iPhone即日修理、時々iPad修理
リペアガレージイオン高槻店の河上です(*^-^*)
今日はiPhone修理をする際にお客様にお願いしているパスコードについて説明したいと思います。
当店では原則iPhone修理でお預かりの際に
パスコードを事前にお聞きしています。(とは言え任意なんですが・・・)
なんで、パスコード教えなきゃいけないの??
と思う方も多いこともあってそのご説明をと
思い記事にしました。
先にお伝えするとパスコードお聞きして
必ず教えていただかないといけない!という事ではありませんので
ご安心くださいね(#^.^#)
なんですが・・・
修理する立場では、やはりお知らせ頂いた場合、
修理中に何か問題が発生した場合、パスコードをお知らせ
頂いていない場合は動作確認ができない為、
お客様が来られてから動作確認することになりますので
大幅待ち時間が長くなる可能性があります。
ではなんでパスコードがわかると
修理作業がスムーズなのかというと
修理でお預かりしているiPhoneの「作業自体」は
パスコードを知らなくても全然できますが
引き渡しの際に何か問題が起こった時に改めてお時間を
頂く少々ややこしく
なるという事です。
引渡し前に事前の「動作確認」をすることで上記のようなトラブルを未然にふせいでいます。もちろん、作業上そう言ったことがないように心がけておりますがお客さまにもご協力いただけますと幸いです。
私たちがお客様のパスコードをお伺いするのは、
お客様の大切な端末をお預かりしできるだけ早く作業を完了しスムーズなお取引をするためのひとつの条件とお考えいただけると良いかと思います。
リペアガレージ
河上
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